(资料图)

1、退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。

2、计算公式:退货量/销售量x100%。

3、扩展:退货率可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标。

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