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南通通州兴东街道:“网格+红色物业”开启基层治理新格局

近日,让南通市通州区兴东街道机场新村兴飞花苑业主头疼多年的停车难问题,在“红色物业”助力下得到解决。

“多年来,小区车辆乱停放现象特别多,业主间因此引发的纠纷不少。”华光物业的物业经理罗锦平说,兴飞花苑现有业主1055户,地上、地下车位900个,平时有百余辆车存在乱停放现象。

今年以来,在由党组织领导,居委会、物业公司等多方联动的“红色物业”牵头下,着力解决小区停车难等问题。“红色物业”反复讨论解决方法,最终的决策被快速执行。

“先是对乱停放现象进行集中整治,社区协调周边小区停车位给业主过渡,同时向交管、消防等部门审批车位,在合理合法的范围内最大限度满足业主停车需求。”兴飞花苑相关负责人表示,小区主干道两侧已新设116个公共停车位,小区业主停车难的问题得到解决。

“红色物业”的作用远不止于此。平日,党员志愿者们关爱小区老人,时常上门做心理疏导;充当“老娘舅”,为邻里调解矛盾;利用数字化平台,提升业主的服务体验。

“‘红色物业’搭建起业主、物业、社区之间的沟通桥梁。”机场新村社区党总支书记表示,社区从2021年开始倡导建设“红色物业”,在兴飞花苑进行试点,取得良好成效。

近年来,机场新村社区除积极推进党建与物业有机融合外还通过融入“一张网格”,引领小区物业企业管理有效融入基层治理,开启小区“红色物业”治理新格局。机场新村社区将100余名物业企业管理人员吸纳进78个微网格中,建立起相对固定的“红色物业”联勤联动队伍,做好民情信息收集、网格问题发现、情况对接协调、任务跟进落实等工作,同在职党员进社区“双报到双服务”活动同频共振、双向提升,实现物业服务网格全覆盖、服务质量大提升。截至目前,通过网格收集各类民生问题200多个,协调处理各类事件100多件,群众满意度达90%以上,使矛盾在“网”中化解,让服务“格”外畅通。

接下来,机场新村社区将积极探索“网格+红色物业”发展模式,打造“红色物业”兴东样本,全面推动现代社区建设。通讯员 顾冰

校对 陶善工

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