来源：数字尾巴
2023-04-22 14:38:17
(资料图片仅供参考)
近日的上海车展，让宝马 MINI 冲上了热搜，展台两个礼仪小姐姐将品牌推上了风口浪尖。事情是这样的，宝马 mini 展台原本可以领到免费的冰淇淋，但是当中国参观者去询问的时候，被工作人员告知已经“发完了”。打脸的是，随后一位外国参观者去领取时，工作人员居然又从保温箱里取出冰淇淋，并且还手把手教他怎么吃，全程非常热情。
昨天下午和今早，宝马 MINI 中国官方账号针对“冰淇凌事件”，连发两条道歉微博。没想到，公众对这两条道歉完全不买单，反而上升到了对品牌方应对舆情能力的嘲讽：“这道歉还不如不发”“道歉文案还不如用 ChatGpt 来写”……
在今天宝马 mini 再次发表的道歉申明中，补充了本次“冰淇淋事件”的重点：老外为 mini 的员工，以及补充道“事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？
这反而更加引起了群众的热议：“第一次见道歉还用反问句的...”、“诚意呢？”，对此大家怎么看呢？
